FAQ – Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Handelt es sich nur um ein reines Shop-System oder auch um eine Webseite?
Neben einer Startseite und einer Landing-Page steht dir auch ein vollwertiger Blog zur Verfügung, ebenso wie weitere Marketing-Tools. Darüber hinaus findest du auch verschiedene Unterseiten, so dass du z.B. noch einen FAQ-Bereich oder auch eine Feature-Seite nutzen kannst.
Und mit dem grafischen Pagebuilder ist es ein Kinderspiel noch weitere Unterseiten innerhalb von Minuten zu erstellen. Auch hierzu findest du in unserem Support-Bereich entsprechende Video-Tutorials. So kann dein persönlicher Solopreneur-Shop mit deinem Unternehmen mitwachsen und jederzeit erweitert werden. Du bleibst also auch für die Zukunft flexibel.
Die Shop-Funktion lässt sich übrigens auch deaktivieren, falls Du den Solopreneur-Shop nur als reine Webseite nutzen möchtest.
Gehört der Shop nach dem Kauf mir?
Außerdem kannst du ihn nach Belieben an deine Bedürfnisse und Anforderungen anpassen und verändern. Von unserer Seite gibt es hier keinerlei Beschränkungen.
Die Lizenz gilt dabei für die Nutzung auf einer (1) Domain, also für eine (1) aktive Installation. Solltest du mehrere Domains auf deinen Shop zeigen lassen wollen (z.B. per 301 Weiterleitung) ist das kein Problem. Er darf aber nur einmal auf der Hauptdomain auf deinem Server / Webspace installiert sein.
Solltest du mehrere Shops einrichten wollen, so kannst du uns gerne kontaktieren.
Ich bin Webdesigner und würde den Shop gerne als Basis für meine Kunden kaufen? Ist das möglich?
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Bitte kontaktiere uns vorher, damit wir die Lizenz entsprechend anpassen können.
Nutzer hier gerne unser Kontaktformular.
Ist der Solopreneur-Shop sicher?
Darüber hinaus basiert der Solopreneur-Shop auf WordPress, also einem bewährten System, das ständig aktuell gehalten wird.
Weiter haben wir noch ein Security-Tool integriert, das Dir auch gegen Cyberangriffe hilft.
Welche Paymentanbieter werden unterstützt?
Mit PayPal Plus sind auch Ratenzahlungen möglich, ebenso wie die Abrechnung per Kreditkarte.
Stripe bietet ebenfalls die Kreditkartenabrechnung an, sowie auch viele lokale Abrechnungsverfahren. Für Deutschland ist so auch ein Lastschriftverfahren möglich.
Darüber hinaus verfügt der Solopreneur-Shop über eine gute Schnittstelle, mit der auch andere Abrechnungsmöglichkeiten integriert werden können. Grundsätzlich gilt: Alle Abrechnungsverfahren die über ein WordPress Plugin verfügen, können auch problemlos mit dem Solopreneur-Shop betrieben werden, da der Solopreneur-Shop ebenfalls auf WordPress basiert. Das ist der große Vorteil den die Nutzung eines vorhandenen Basissystems mit sich bringt.
Da WordPress das am meisten verbreitete CMS für Webseiten ist, bietet so gut wie jeder Paymentanbieter auch ein Plugin für WordPress an. Damit bleibst du also auch bei der Wahl deiner Paymentanbieter flexibel.
Welche laufenden Kosten verursacht der Solopreneur-Shop?
Für den Betrieb des Solopreneur-Shops benötigst du allerdings eine Domain und Webspace, wie für jede andere Webseite auch. Je nach Anbieter werden hierfür monatlich ein paar Euro fällig. Professionelle Angebote beginnen hier bei ca. 10,- Euro im Monat. Und da ist die Domain dann schon mit drin.
P.S.: Für die professionelle Nutzung empfehlen wir übrigens nicht auf die ja durchaus verlockenden 1,- Euro Angebote (auch namhafter Anbieter) hereinzufallen. Der Preis muss irgendwo herkommen und das bedeutet, dass bei solchen Angeboten in der Regel eine Drosselung der Leistung erfolgt, wodurch es entweder zu langen Ladezeiten oder zur temporären Nichterreichbarkeit deiner Seite kommen kann. Und so kannst du keine Kunden für dich gewinnen.
Solltest du noch keinen Webspace haben unterstützen wir dich gern bei der Auswahl des passenden Webspaces. Dort findest du auch Informationen worauf du bei der Auswahl des richtigen Anbieters achten solltest.
Ist zu dem Preis wirklich alles inklusive?
Wieso ist der Solopreneur-Shop so günstig?
Als ich dann Jahre später in die Gründerberatung eingestiegen bin merkte ich, dass es auch heute noch vielen so geht. Und dass genau dieser Punkt auch oft ein Grund ist, weshalb man den Schritt in die Selbständigkeit noch hinauszögert. Und das ist immer sehr schade, da auf diese Weise viele gute Ideen nicht oder nur sehr spät umgesetzt werden.
Und da möchte ich mit dem Solopreneur-Shop ansetzen und eine Brücke bauen. Zum einen weil die Gründerberatung immer eine Herzensangelegenheit ist, denn viel Geld kann man damit nicht verdienen. Dafür bekommt man aber auf der emotionalen Ebene viel zurück und das ist das, was einen abends gut schlafen lässt.
Zum anderen ist es aber auch so, dass ich als Unternehmensberater Unternehmen berate. Und die Gründer von heute sind nun einmal auch die Beratungskunden von morgen. Dementsprechend ist der Solopreneur-Shop also auch eine Art Zukunftsinvestition für mich. 🙂
Technische Fragen
Gibt es einen Installationsservice?
Wir empfehlen dir daher, es erst einmal selbst zu versuchen. Du kannst den Installationsservice auch nachträglich noch jederzeit nachbuchen, solltest du ihn dann benötigen. Aber in der Regel erledigt sich das nach unserem Tutorial.
Wie viele Artikel kann ich in den Shop einstellen?
Du kannst den Solopreneur-Shop aber auch für nur ein einziges Produkt / eine einzige Dienstleistung nutzen.
Im Shop selbst haben wir dir bereits einige Produkte als Vorlage eingestellt, an denen du dich orientieren kannst. Und natürlich haben wir hierzu auch ein eigenes Tutorial.
Wie viele Verkäufe können über den Shop erfolgen?
Wenn Du also mehrere hundert Bestellungen innerhalb weniger Stunden hast und ein damit einhergehendes großes Besucheraufkommen auf Deiner Webseite, dann wird es nötig sein Deinen Webspace zu vergrößern bzw. über einen eigenen Server bei einem Hoster nachzudenken, da Deine Webseite sonst langsam wird.
Eine Vergrößerung des Webspaces ist aber bei den von uns empfohlenen Anbietern kein Problem und innerhalb weniger Minuten erledigt, und zwar ohne dass Du selbst Hand anlegen musst. Ein guter Provider / Hoster erledigt das für Dich.
Grundsätzlich ist dies auch bei den meisten anderen (von uns nicht aufgeführten) Webspace-Anbietern möglich und sollte eigentlich kein Problem darstellen.
Warum basiert der Shop auf WordPress?
Diese Zahlen sind recht eindrucksvoll und belegen mehrere Dinge:
Zum einen ist WordPress ein sehr zuverlässiges System, sonst wäre die Verbreitung nicht so hoch. Zum anderen ist das System einfach zu bedienen, so dass es sich auch für Neueinsteiger eignet.
Darüber hinaus gewährleistet die weite Verbreitung auch eine ständige Weiterentwicklung, wodurch Du als Nutzer in den Genuss von regelmäßigen Updates kommst. Damit veraltet Dein System nicht, sondern bleibt immer auf dem neuesten Stand. Du wirst Deinen Shop also sehr lange nutzen können.
Außerdem ist durch die hohe Verbreitung auch gewährleistet, dass Du z.B. bei einem Redesign Deiner Marke in ein paar Jahren keine Schwierigkeiten haben wirst, eine Agentur zu finden, die für Dich die Anpassungen an Deinem System übernimmt. Auch die meisten Freelancer kennen sich bestens mit WordPress aus, so dass Du hier auch die Wahl zwischen verschiedenen Anbietern hast (was sich positiv auf die Preise auswirkt).
Und dies alles ermöglicht Deinem Shop auch mit Deinem Unternehmen mitzuwachsen. So kannst Du Dir in Zukunft bei Bedarf auch individuelle Lösungen für Dein System schneidern lassen, ohne dabei das gesamte System wechseln zu müssen (z.B. Schnittstellen zu Deiner ERP-Software oder spezielle Software für eine erweiterte Logistik.).
Aus diesen Gründen haben wir uns beim Solopreneur-Shop für WordPress als Basis entschieden. Oder kurz: Wir halten es einfach für die beste Lösung.
Kann ich den Shop und die Webseite erweitern?
Ist der Solopreneur-Shop für Suchmaschinenoptimierung (SEO) geeignet?
Fragen zum Ablauf
Was passiert nach der Bestellung?
In kurzen knackigen Videos auf Einsteigerniveau zu den einzelnen Themenbereichen, die dir bei deiner täglichen Arbeit mit dem Solopreneur-Shop begegnen werden, erhältst du alle notwendigen Informationen. So kannst du den Solopreneur-Shop optimal nutzen.
Außerdem hast du in unserem Tutorial Bereich auch die Möglichkeit Support zu erhalten, falls das nötig sein sollte. Du wirst also nicht allein gelassen.
Gibt es eine Anleitung zu dem Shop?
Den Zugang zu den Tutorials bekommst Du nach dem Kauf. Unsere Sammlung ist mittlerweile recht umfangreich. Daher haben wir hierfür einen extra Bereich geschaffen, damit es eben nicht zu unübersichtlich wird und man sich schnell zurecht findet.
Los geht es dann mit den ersten Schritten und baut sich immer weiter auf. Wir behandeln grundsätzlich alle Themen, die für deine tägliche Arbeit mit dem Solopreneur-Shop notwendig sind. Und gehen auch darüber hinaus. Bei einigen Themen gehen wir sogar sehr in die Tiefe, z.B. beim grafischen Pagebuilder, damit du bei der Nutzung optimale Ergebnisse erzielen kannst.
Und sollte es doch mal ein Problem geben, mit dem Du alleine nicht fertig wirst, so kannst Du natürlich auch jederzeit gerne Kontakt mit uns aufnehmen. Wir verstehen das als Service.
Fragen zum Design
Kann ich ein anderes Layout verwenden?
Bei der Nutzung von Fremdlayouts solltest Du aber einige Grundregeln beachten, da nicht immer alle Layouts von Fremdanbietern zu 100 % kompatibel sind. Dies liegt meist daran, dass nicht alle Anbieter die Konventionen des WordPress Grundsystems streng befolgen. Es hängt also vom Anbieter des Fremdlayouts an, ob dieses funktioniert, was aber bei einem technisch guten Layout in der Regel kein Problem sein sollte.
Nach dem Kauf erhältst Du Zugriff auf unseren Tutorial Bereich. Dort findest du nicht nur umfangreiche Tutorials zum Thema Layout, und wie Du dir dein ganz persönliches Layout selbst erstellen kannst, sondern wir gehen auch explizit auf Layouts von Drittanbietern ein.
Dabei gehen wir sowohl auf die vielen Gratis-Layouts für WordPress ein, als auch auf die kostenpflichtigen Layouts, die bereits ab 30,- USD zu haben sind, und sagen dir explizit worauf du bei der Auswahl des richtigen Layouts achten solltest.
Ist das Design Responsive?
Wie ändere ich das Layout?
So kannst Du z.B. die Farben, Schriftarten, etc. ganz bequem über den ‚Customizer‘ im Administrationsbereich anpassen. Dies geschieht über ein komfortables Auswahlmenü, in dem Du einfach Deine gewünschte Schriftart, Deine Hausfarben oder z.B. auch das Verhalten des Sliders mit der Maus anpassen kannst.
Darüber hinaus kannst Du aber auch die einzelnen Elemente der Startseite durch einen einfachen und sehr komfortblen grafischen Pagebuilder per Drag & Drop verändern. Mit der Maus schiebst Du hierfür einfach die einzelnen Elemente an die gewünschte Position, löscht ggfs. überflüssige Elemente oder fügst neue hinzu. Der Pagebuilder bietet hierfür sehr viele Gestaltungsmöglichkeiten und bietet dir maximale Freiheit.
Anhand der Lernvideos wirst Du bereits nach 20 Minuten in der Lage sein, erste Seiten entsprechend anzupassen und nach Deinen persönlichen Vorstellungen aufzubauen, und zwar ganz ohne Vorkenntnisse. Der Pagebuilder im Solopreneur-Shop ist wirklich sehr komfortabel und intuitiv zu bedienen. Wir nutzen den DIVI-Builder, einen der am meisten verbreiteten Pagebuilder überhaupt.
Außerdem hast Du auch die Möglichkeit dir andere Layouts bzw. Themes bei Drittanbietern zu kaufen und diese dann selbst auf Deinem Solopreneur-Shop zu installieren. Hierbei solltest Du ein paar Dinge beachten, da nicht jedes Theme der unterschiedlichen Anbieter immer zu 100 % kompatibel ist. Dies liegt einfach daran, dass sich nicht jeder Anbieter an die Konventionen des Grundsystems WordPress hält.
Grundsätzlich sollte es bei der Beachtung einiger Grundregeln aber kein Problem sein ein Layout von Drittanbietern aufzusetzen. Nach dem Kauf stellen wir Dir den Zugang zu unserem Tutorial Bereich zur Verfügung, in dem wir auch auf dieses Thema detailliert eingehen.
Bietet Ihr auch individuelle Layouts an?
Du hast aber die Möglichkeit selber das Layout an Deine Bedürfnisse anzupassen. Der Solopreneur-Shop bringt hierfür alle nötigen Werkzeuge mit. Entsprechende Anleitungen findest du in unserem Tutorial Bereich.
Darüber hinaus basiert der Solopreneur-Shop auf WordPress. Das hat u.a. den großen Vorteil, dass Du nicht auf Spezialanbieter angewiesen bist, wenn Du dir ein individuelles Layout gestalten lassen möchtest. Frage den Webdesigner deiner Wahl einfach nach einem WordPress Layout.
Wenn Du Hilfe bei der Auswahl eines Webdesigners benötigst, so können wir dir auch gerne geeignete Dienstleister empfehlen. Sprich uns einfach darauf an.
Deine Frage wurde nicht beantwortet?
Falls Du noch individuelle Fragen hast oder Deine Fragen in den FAQs nicht beantwortet wurden, dann nutze entweder die Kommentarfunktion unten, um deine Frage zu stellen oder nutze unser Kontaktformular und nimm direkt Kontakt zu uns auf.
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